Thông tin về quyền rút lại hợp đồng và chức năng rút lại

Quyền rút lại hợp đồng

Là người tiêu dùng, bạn về nguyên tắc có quyền rút lại trong 14 ngày đối với hợp đồng từ xa về nội dung và dịch vụ số. Bạn mua hàng trong Sudoku Sanctuary qua Google Play; bên ký hợp đồng với bạn hiện là Google Commerce Limited (xem Điều khoản sử dụng, mục 5 và 7). Google thông báo cho bạn trong quá trình mua về quyền rút lại và về trường hợp quyền này có thể chấm dứt sớm đối với nội dung số.

Chức năng rút lại trong ứng dụng

Bạn có thể tuyên bố rút lại hợp đồng trong ứng dụng bất cứ lúc nào mà không cần đăng nhập: Cài đặt → “Rút lại hợp đồng”. Chức năng này cũng mở được từ màn hình Thẻ Hộ Vệ và từ trang này.

Bước 1: chọn hợp đồng trong danh sách giao dịch trên thiết bị này (sản phẩm, ngày mua, mã đơn hàng Google Play; hợp đồng trong 14 ngày gần nhất nằm trên cùng) hoặc mô tả một hợp đồng khác. Để nhận xác nhận, bạn có thể nhập tên và địa chỉ e-mail.

Bước 2: với “Xác nhận rút lại”, ứng dụng soạn tuyên bố rút lại kèm ngày giờ, hiển thị, cho phép sao chép và mở ứng dụng e-mail với thư gửi tới info@frog-job.com. Tuyên bố đến với chúng tôi ngay khi bạn gửi e-mail. Chúng tôi xác nhận đã nhận bằng e-mail ngay.

Hoàn tiền qua Google Play

Bạn yêu cầu hoàn tiền qua lịch sử đơn hàng trên Google Play (https://play.google.com/store/account/orderhistory); thông tin thêm: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Thông tin của bạn

Ứng dụng không tự gửi gì; ứng dụng e-mail của bạn chuyển thư đi. Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để xử lý việc rút lại (xem Chính sách quyền riêng tư, mục liên hệ qua e-mail).