Conditions d’utilisation

1. Champ d’application et éditeur

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’utilisation de l’application Sudoku Sanctuary (le « Jeu ») entre vous et Nam Le, Geest Anger 6, 24855 Jübek, Allemagne (« nous »). Contact : info@frog-job.com.

Les achats via Google Play sont en outre soumis aux conditions de Google Play (voir points 5 à 7).

Le Jeu s’adresse aux consommatrices et consommateurs âgés de 16 ans et plus.

2. Droit d’utilisation

Nous vous accordons le droit non exclusif et non transférable d’utiliser le Jeu à des fins privées et non commerciales sur vos propres appareils.

Tous les droits sur le Jeu, ses graphismes, textes, sons et signes distinctifs restent les nôtres ou ceux des titulaires de droits respectifs. Les composants sous licence open source sont soumis à leurs conditions de licence (voir « Licences open source »).

Vous ne pouvez pas modifier ou décompiler le Jeu ni procéder à son ingénierie inverse, sauf si les §§ 69d et 69e de la loi allemande sur le droit d’auteur ou d’autres dispositions impératives le permettent.

3. Utilisation loyale

Veuillez utiliser le Jeu uniquement comme prévu. Il est notamment interdit de manipuler la progression, les achats ou les récompenses, de contourner des mesures techniques de protection ou des limites quotidiennes, ou de générer des affichages publicitaires automatisés ou simulés (par exemple au moyen de bots).

4. Objets virtuels et monnaie du jeu

Le Jeu contient des objets et monnaies virtuels tels que pièces, gouttes d’eau, graines, indices et boucliers. Vous n’en acquérez pas la propriété, mais seulement un droit de les utiliser dans le Jeu conformément aux présentes conditions.

Les objets virtuels ne peuvent être utilisés que dans le Jeu. Ils ne peuvent pas être échangés contre de l’argent réel ou des biens, encaissés, vendus ou transférés à d’autres personnes. Vos droits légaux liés aux achats (par exemple les remboursements via Google Play) ne sont pas affectés.

Nous ne dévaluons pas unilatéralement les pièces achetées : nous ne modifions pas à votre détriment le prix en pièces des objets déjà proposés tant que vous possédez des pièces achetées ; les nouveaux contenus peuvent avoir de nouveaux prix.

La progression et les objets virtuels sont enregistrés uniquement sur votre appareil. Sans sauvegarde dans le cloud, ils sont perdus en cas d’utilisation de « Supprimer toutes les données », de désinstallation, de réinitialisation ou de perte de l’appareil ou de changement d’appareil sans transfert direct, et nous ne pouvons pas les restaurer, car nous n’en avons aucune copie. Cela vaut également pour les pièces achetées déjà créditées et le contenu du Pack de départ. L’application restaure via Google Play un abonnement actif et la possession du Pack de départ.

5. Achats via Google Play

Les contenus payants peuvent être achetés exclusivement via le système de facturation de Google Play. Votre cocontractant pour l’achat est actuellement Google Commerce Limited ; les conditions d’utilisation de Google Play s’appliquent (https://play.google.com/about/play-terms/). Google Play vous indique le prix, la devise, la durée et les conditions de paiement avant l’achat ; dans l’UE, les prix incluent la TVA.

• Pack de départ (achat unique) : le contenu décrit dans l’application avant l’achat, accordé une seule fois.
• Pass du Gardien (abonnement) avec exactement ces avantages : (1) aucune publicité, de quelque type que ce soit, dans l’application, y compris les formats publicitaires des versions futures ; (2) chaque récompense qui nécessiterait sinon une publicité est accordée immédiatement, dans les mêmes limites quotidiennes ; (3) 2 indices malins chaque jour. Des avantages peuvent s’ajouter ; ils ne sont réduits que dans les conditions de l’article 327r du BGB (notamment avec une information en temps utile et votre droit de résilier sans frais).
• Packs de pièces (biens consommables) : monnaie du jeu créditée après l’achat et consommée dans le Jeu.

Les contenus sont débloqués ou crédités dès que Google Play a confirmé l’achat.

6. Abonnement (Pass du Gardien) : renouvellement et résiliation

Le Pass du Gardien se renouvelle automatiquement par périodes d’un mois jusqu’à ce que vous le résiliiez. Google Play facture le prix au début de chaque période de facturation. Si Google Play propose une période d’essai ou un prix de lancement, vous en voyez la durée et le prix ultérieur avant l’achat.

Vous pouvez résilier à tout moment : dans l’application, sous Paramètres → « Gérer / résilier l’abonnement », ou directement dans la gestion des abonnements de Google Play (https://play.google.com/store/account/subscriptions). La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez les avantages jusque-là. La désinstallation de l’application ne met pas fin à un abonnement.

Google Play annonce à l’avance les hausses de prix d’un abonnement en cours. Selon le pays, elles ne s’appliquent qu’avec votre accord, ou vous pouvez résilier avant leur entrée en vigueur ; les détails sont régis par les conditions de Google Play.

7. Droit de rétractation et remboursements

Comme Google Commerce Limited est actuellement votre cocontractant pour les achats, votre droit légal de rétractation s’exerce à l’égard de Google Commerce Limited ; les modalités d’exercice et les remboursements sont régis par les conditions de Google Play. Google vous informe de votre droit de rétractation lors de l’achat. Vous demandez un remboursement via l’historique de vos commandes Google Play (https://play.google.com/store/account/orderhistory) ; plus d’informations : https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

En outre, vous pouvez déclarer une rétractation par voie électronique dans l’application, à tout moment et sans connexion : Paramètres → « Se rétracter d’un contrat » (voir l’Information sur la rétractation). Nous confirmons sa réception par e-mail sans délai.

En cas de question ou de problème avec un achat, nous vous aidons volontiers : info@frog-job.com. Vos droits légaux ne sont pas affectés.

8. Disponibilité, mises à jour et modifications

Le Jeu fonctionne sans connexion Internet. La publicité, les achats et leur restauration nécessitent une connexion Internet et Google Play.

Via Google Play, nous fournissons les mises à jour nécessaires pour que le Jeu reste conforme au contrat et sûr (§ 327f du code civil allemand, BGB), y compris des mises à jour de sécurité au moins jusqu’en décembre 2031. Veuillez installer les mises à jour rapidement.

Au-delà, nous pouvons modifier le Jeu (par exemple nouveaux contenus, équilibrage, présentation) s’il existe un motif valable, tel que l’évolution technique, la sécurité, des exigences légales nouvelles, la correction d’erreurs ou l’équilibrage du jeu, si la modification est raisonnable pour vous compte tenu de vos intérêts, si elle n’entraîne pas de frais supplémentaires pour vous et si nous vous en informons de manière claire et compréhensible (§ 327r BGB), à savoir par un avis dans l’application que vous pouvez consulter à nouveau à tout moment et dans les notes de version sur Google Play. Une modification ne vous retirera pas les objets achetés ni la monnaie du jeu déjà crédités. Si une modification affecte plus que de manière insignifiante votre accès aux contenus achetés ou leur utilisation, nous vous en informons à l’avance ; vous disposez alors des droits prévus au § 327r, al. 3 et 4 BGB.

Si nous cessons de proposer le Pass du Gardien, nous vous en informerons suffisamment à l’avance. Les périodes déjà payées ne sont pas affectées.

9. Responsabilité

Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, de vices dissimulés frauduleusement, en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits ainsi que dans la mesure d’une garantie que nous avons donnée.

En cas de manquement par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle, notre responsabilité est limitée au dommage typique du contrat et prévisible au moment de sa conclusion. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution permet seule la bonne exécution du contrat et au respect desquelles vous pouvez normalement vous fier. Pour le reste, notre responsabilité pour négligence légère est exclue.

Vos droits légaux à garantie, notamment selon les §§ 327 et suivants BGB, ne sont pas affectés.

10. Fin de l’utilisation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Jeu à tout moment en désinstallant l’application (§ 19, al. 1 TDDDG). Un abonnement doit être résilié séparément via Google Play (voir point 6).

11. Droit applicable, langue, règlement des litiges

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes consommateur et avez votre résidence habituelle dans un autre État, vous conservez la protection des dispositions impératives de cet État.

Les présentes conditions sont disponibles en allemand, en anglais, en français et en vietnamien. En cas de doute, la version allemande prévaut ; toutefois, une ambiguïté dans une traduction ne sera pas interprétée à votre détriment.

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent valables ; les dispositions légales remplacent la disposition invalide.

12. Modification des présentes conditions

Si nous modifions les présentes conditions, la nouvelle version ne s’applique à vous qu’après votre accord, par exemple par une confirmation dans l’application. Si vous ne l’acceptez pas, les conditions antérieures continuent de s’appliquer ; les droits issus d’achats déjà effectués ne sont pas affectés.

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026